В двух случаях потерпевшим звонили неизвестные, которые представлялись сотрудниками Пенсионного фонда и сообщали о необходимости подтверждения стажа и перерасчета пенсии. Для чего местные жители сообщали злоумышленникам коды из СМС-сообщений. Впоследствии при попытке зайти в личный кабинет портала «Госуслуги» доступ им был заблокирован. В третьем случае 72-летней жительнице Оренбурга позвонил неизвестный, представился сотрудником портала «Госуслуги» и пояснил, что срок действия ее полиса медицинского страхования заканчивается и для получения нового необходимо сообщить код из СМС. Сообщив поступивший код, женщина затем попыталась зайти в личный кабинет на портале «Госуслуги», но доступ был заблокирован. В настоящее время по данным фактам возбуждены уголовные дела по признакам преступления, предусмотренного статьей 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации».