В ходе выяснения обстоятельств сотрудниками полиции установлено, что потерпевшей позвонил неизвестный, представившись сотрудником Главного почтового отделения России, пояснила, что на ее имя пришел пакет документов и для отправки в почтовое отделение в г. Кувандык необходимо продиктовать код, отправленный на ее номер телефона. Последовав указанию неизвестного, на следующий день женщине поступил новый звонок якобы от московского следователя, который сообщил о взломе личного кабинета «Госуслуг» и указал о необходимости вовремя предотвратить действия мошенников, предложив помощь сотрудника «Росфинмониторинга». Вышеуказанный сотрудник порекомендовал женщине перевести денежных средств на «безопасный счет». Долго не думая, женщина обналичила личные денежные средства со своих банковских счетов в размере более 1 миллиона рублей и перечислила на указанный счет посредством банкомата. Через несколько дней сотрудник «Росфинмониторинга», позвонив местной жительнице, поторопил оформить максимально одобряемый кредит, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться сами. Испугавшись, женщина оформила кредит на 750 000 рублей и перечислила через банкомат на указанный «безопасный счет». Вскоре поняла, что ее обманули. Следственным отделом МО МВД России «Кувандыкский» возбуждено уголовное дело ч. 4 ст.159 УК РФ «Мошенничество»